Personvernerklæring
Slik behandler vi dine personopplysninger — åpent, trygt og i tråd med norsk lov.
Sayzap AS
Org.nr 916 205 902 — behandlingsansvarlig for Bedriftskapital.no
GDPR-samsvar
All behandling skjer i henhold til EUs personvernforordning og norsk lov
Kryptert og sikkert
SSL/TLS-kryptering, AES-kryptering av sensitive data, regelmessige sikkerhetsvurderinger
Behandlingsansvarlig
Bedriftskapital.no er en uavhengig formidlingstjeneste for bedriftslån i Norge. Nettsiden eies og drives av:
Sayzap AS
Organisasjonsnummer: 916 205 902
E-post: [email protected]
Sayzap AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom Bedriftskapital.no. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.
Bedriftskapital.no er en formidlingstjeneste — vi yter ikke selv kreditt. Vi formidler søknader om bedriftslån mellom deg som søker og vår samarbeidsbank, som tar de faktiske kredittbeslutningene og inngår låneavtalen direkte med deg. Vi mottar honorar fra samarbeidsbanken når en formidlet søknad fører til en låneavtale.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenesten. Bedriftskapital er en finanstjeneste, og vi behandler derfor mer sensitive data enn mange andre nettjenester.
Opplysninger du oppgir selv
- Fornavn og etternavn
- Fødselsnummer (kreves for kredittvurdering og signering med BankID)
- E-postadresse og mobilnummer
- Rolle i bedriften (daglig leder, styremedlem, m.m.)
- Selskapsinformasjon: organisasjonsnummer, omsetning, kontaktinfo
- Lånebeløp, formål, og ønsket nedbetalingstid
- Eventuelle dokumenter du laster opp (regnskap, kontrakter, fakturaer)
- Innhold i kontaktskjema og andre henvendelser
Automatisk innsamlet
- IP-adresse (anonymisert i analyseverktøy)
- Enhetstype, nettleser og operativsystem
- Geografisk plassering (på land- og regionsnivå)
- Sidevisninger, klikk og atferdsmønstre
- Henvisende nettsted (referrer)
- Informasjonskapsler — se seksjon 9
Fra tredjeparter
- Brønnøysundregistrene (firmadata når du oppgir org.nr)
- Kredittopplysninger fra samarbeidsbankens kredittvurdering (etter samtykke)
- Statistikk fra analyseverktøy
- Konverteringsdata fra annonseplattformer (kun ved samtykke)
Fødselsnummer behandles med ekstra forsiktighet. Det krypteres ved lagring og er kun tilgjengelig for kredittvurdering hos samarbeidsbanken og signering med BankID. Det vises ikke i e-post, logger eller andre steder enn der det er strengt nødvendig.
Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
| Formål | Behandling | Rettslig grunnlag |
|---|---|---|
| Lånesøknadsformidling | Sende søknaden videre til samarbeidsbank for kredittvurdering | Avtale (art. 6.1b) |
| Kommunikasjon | E-post og oppfølging om søknadsstatus | Avtale (art. 6.1b) |
| Hvitvaskingstiltak | Identifisering og kontroll iht. hvitvaskingsloven | Rettslig forpliktelse (art. 6.1c) |
| Markedsføring | Nyhetsbrev, kampanjer fra Sayzap-nettverket | Samtykke (art. 6.1a) |
| Analyse og forbedring | Forstå brukermønstre, forbedre tjenesten | Berettiget interesse (art. 6.1f) |
| Svindelforebygging | Oppdage og forhindre bedrageri og misbruk | Berettiget interesse (art. 6.1f) |
| Regnskap og rapportering | Oppfylle krav i regnskapsloven og bokføringsloven | Rettslig forpliktelse (art. 6.1c) |
Rettslig grunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:
Avtale (art. 6.1b)
Behandling som er nødvendig for å oppfylle din søknad om bedriftslån — inkludert formidling til samarbeidsbanken og kommunikasjon underveis i prosessen.
Samtykke (art. 6.1a)
Vi innhenter ditt samtykke for markedsføringsformål, kryssdeling mellom Sayzap-nettsidene, og bruk av valgfrie informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.
Berettiget interesse (art. 6.1f)
Vi behandler visse opplysninger for å forbedre tjenesten, analysere brukermønstre og forebygge svindel. Vi har gjennomført interesseavveininger og funnet at dette ikke krenker dine rettigheter.
Rettslig forpliktelse (art. 6.1c)
Vi behandler personopplysninger der det er nødvendig for å overholde lovpålagte krav — for eksempel hvitvaskingsloven, regnskapsloven, bokføringsloven og finansavtaleloven.
Deling av opplysninger
Vi deler dine personopplysninger med nøye utvalgte tredjeparter for å kunne levere tjenesten. Deling skjer kun når det er nødvendig og i tråd med gjeldende personvernlovgivning.
Samarbeidsbank
Når du sender inn en lånesøknad, deler vi opplysningene dine med Qred for kredittvurdering og lånetilbud. Qred er et regulert finansieringsforetak under Finansinspektionen i Sverige (organisasjonsnummer 559097-0192) og er behandlingsansvarlig for sin egen videre behandling av dine opplysninger.
Databehandlere
Vi bruker følgende databehandlere som behandler personopplysninger på våre vegne, underlagt databehandleravtaler:
- Cloudflare (USA/EU) — hosting, infrastruktur og DDoS-beskyttelse
- Brevo (Frankrike) — e-postutsendelse og kundekommunikasjon
- Brønnøysundregistrene (Norge) — oppslag av offentlig firmainformasjon
- BankID (Norge) — elektronisk signering
Offentlige myndigheter
Vi kan dele opplysninger med offentlige myndigheter når dette er pålagt ved lov — for eksempel ved skattekontroll, hvitvaskingsetterforskning eller andre rettslige forhold.
Vi selger aldri personopplysningene dine. All deling skjer kun for de formålene som er beskrevet i denne erklæringen, og kun i den utstrekning det er strengt nødvendig.
Sayzap-nettverket — deling mellom våre nettsider
Bedriftskapital.no er en del av Sayzap AS, som eier og driver flere informasjons- og sammenligningstjenester innen bedrift, finans og personlig økonomi.
Sayzap-paraplyen
Som behandlingsansvarlig for alle disse tjenestene, kan Sayzap AS dele personopplysninger mellom egne nettsider — for å gi deg et bedre, mer helhetlig tilbud på tvers av tjenestene.
Bedriftskapital.no
Bedriftslån og finansiering
Starteselskap.no
Sammenligning og maler for gründere
DinFinansHjelp.no
Sammenligning av lån og finansielle produkter
Slette-anmerkning.no
Hjelp med betalingsanmerkninger
Sayzap AS driver i tillegg flere andre informasjons- og sammenligningstjenester innen finans og bedriftsdrift. Datadeling mellom disse skjer på samme grunnlag som beskrevet under.
Samtykke til kryssmarkedsføring
Hvis du har gitt samtykke til å motta markedsføring fra Sayzap AS, kan vi informere deg om relevante tjenester fra våre andre nettsider via e-post.
Berettiget interesse — anonymisert analyse
Vi kan bruke anonymisert og aggregert data på tvers av Sayzap-tjenestene for analyse, statistikk og forbedring av brukeropplevelsen. Slik data kan ikke knyttes til deg som enkeltperson.
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til kryssmarkedsføring ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten, eller ved å kontakte oss på [email protected].
Hvitvasking og kundeidentifisering
Som formidler av bedriftslån er vi underlagt hvitvaskingsloven. Det betyr at vi i visse tilfeller er forpliktet til å gjennomføre kundeidentifisering, kontrollere reelle rettighetshavere, og rapportere mistenkelige forhold til Økokrim.
Konkret innebærer dette:
- Identitetskontroll med BankID når du sender inn søknad
- Verifikasjon av bedriftens reelle rettighetshavere mot Brønnøysundregistrene
- Kontroll mot internasjonale sanksjonslister (PEP, sanksjoner)
- Lagring av denne dokumentasjonen i 5 år etter kundeforholdets opphør, jf. hvitvaskingsloven §30
Vi rapporterer ikke ordinære lånesøknader til myndighetene. Rapporteringsplikt oppstår kun ved konkret mistanke om hvitvasking eller terrorfinansiering, og er strengt regulert av loven.
Markedsføring og nyhetsbrev
Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføring og nyhetsbrev via e-post. Dette kan inkludere:
- Tips og råd om bedriftsfinansiering
- Informasjon om nye produkter, kalkulatorer og verktøy
- Tilbud fra andre tjenester under Sayzap AS
- Oppdateringer om rente-, regelverks- og bransjeendringer
Vi bruker Brevo (tidligere Sendinblue) som vår e-postplattform. Brevo behandler dine opplysninger som databehandler på vegne av Sayzap AS, og er underlagt en databehandleravtale som sikrer at dine opplysninger behandles i tråd med GDPR.
Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrev og markedsføring ved å klikke på avmeldingslenken nederst i e-posten, eller ved å kontakte oss direkte.
Markedsføring i sosiale medier
Med ditt samtykke kan vi dele opplysninger med Meta (Facebook/Instagram), Google, Microsoft og LinkedIn for å vise deg relevante annonser på disse plattformene. Disse selskapene er selvstendige behandlingsansvarlige for sin bruk av dataene. Du kan administrere dine annonsepreferanser direkte hos hver plattform.
Oppbevaring og sletting
Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre dem.
| Type opplysninger | Lagringstid | Slettes når |
|---|---|---|
| Søknader uten godkjenning | 12 måneder | Etter siste aktivitet |
| Godkjente lånesøknader | 5 år | Etter avtalens slutt (regnskapslov) |
| Hvitvaskingsdokumentasjon | 5 år | Etter kundeforhold opphørt (hvitvaskingsloven §30) |
| Kontaktskjema | 6 måneder | Etter at henvendelsen er besvart |
| Nyhetsbrev-abonnement | Til avmelding | Slettes innen 30 dager |
| Analytiske data | 26 måneder | Anonymiseres deretter |
| Tekniske logger | 30 dager | Automatisk rullering |
Etter utløpt lagringstid slettes opplysningene automatisk eller anonymiseres slik at de ikke lenger kan knyttes til deg.
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger:
Rett til innsyn
Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg, og informasjon om hvordan de behandles.
Rett til retting
Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
Rett til sletting
Du kan be om at opplysningene dine slettes når de ikke lenger er nødvendige. I noen tilfeller er vi lovpålagt å beholde visse opplysninger (regnskap, hvitvasking).
Rett til begrensning
Du kan be om at behandlingen begrenses i visse situasjoner, for eksempel mens vi vurderer en innsigelse fra deg.
Rett til dataportabilitet
Du kan be om å motta opplysningene dine i et strukturert, maskinlesbart format og få dem overført til en annen behandlingsansvarlig.
Rett til å protestere
Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse, og mot direkte markedsføring når som helst.
Rett til å trekke samtykke
Hvor behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst — uten at det påvirker tidligere behandling.
Rett til å klage
Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling er i strid med personvernregelverket.
For å utøve dine rettigheter, send en e-post til [email protected]. Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.
Overføring utenfor EU/EØS
Vi tilstreber å behandle alle personopplysninger innenfor EU/EØS. I tilfeller hvor vi benytter databehandlere utenfor EU/EØS (typisk Cloudflare og Microsoft Clarity som har serverkapasitet i USA), sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med GDPR kapittel 5:
- Adekvansbeslutning — overføring til land hvor EU-kommisjonen har bekreftet tilstrekkelig beskyttelsesnivå
- EUs standard kontraktsklausuler (SCC) med supplerende sikkerhetstiltak
- EU-US Data Privacy Framework for overføringer til USA
Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak:
Kryptering
All dataoverføring er kryptert med TLS 1.3. Sensitive data, inkludert fødselsnummer, krypteres med AES-256 ved lagring.
Tilgangskontroll
Kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, basert på arbeidsoppgaver og prinsippet om minste nødvendige tilgang.
Regelmessige vurderinger
Vi gjennomfører jevnlige sikkerhetsvurderinger og penetrasjonstester for å identifisere og utbedre sårbarheter.
Sikkerhetskopiering
Regelmessige sikkerhetskopier sikrer at data kan gjenopprettes ved behov.
Logging og revisjon
Alle tilganger til sensitive data logges, slik at vi kan oppdage og spore eventuelle sikkerhetsbrudd.
Databehandleravtaler
Alle leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, er underlagt databehandleravtaler i tråd med GDPR.
Relevante lover og forskrifter
Vår virksomhet og behandling av personopplysninger er regulert av blant annet:
- Personopplysningsloven (inkludert GDPR)
- Hvitvaskingsloven
- Finansavtaleloven
- Markedsføringsloven
- Ekomloven (regulerer cookies)
- Bokføringsloven
Tilsynsmyndighet
Datatilsynet er ansvarlig for å overvåke overholdelse av personvernlovgivningen i Norge. Dersom du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Datatilsynet, Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo. Telefon 22 39 69 00. datatilsynet.no
Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får mulighet til å rette opp i eventuelle feil eller misforståelser.
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern?
Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, ønsker å utøve dine rettigheter, eller har andre henvendelser knyttet til personvern, kan du kontakte oss på følgende måter:
- E-post: [email protected]
- Selskap: Sayzap AS
- Org.nr: 916 205 902
Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan gjøre endringer i denne personvernerklæringen ved behov — for eksempel ved nye tjenester, endrede behandlingsformål eller endringer i lovverket. Ved vesentlige endringer som påvirker dine rettigheter, vil vi varsle deg på e-post eller gjennom nettstedet før endringen trer i kraft.
Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.